Годовая техническая поддержка КЭП УЦ ФНС

Обратитесь к нам за помощью в подготовке к работе с сертификатом, выпущенным в Удостоверяющем центре ФНС, а также получите круглосуточную поддержку технических специалистов по вопросам, связанным с работой электронной подписи и взаимодействием с информационными системами.

Услуга годовой технической поддержки КЭП УЦ ФНС включает разовую стандартную и расширенную настройку электронной подписи на рабочем месте, а также услугу годового сервисного обслуживания сертификата, полученного в УЦ ФНС.

Стандартная настройка включает подготовку оборудования к работе с электронной подписью и настройку электронной подписи для работы в одной информационной системе.

Расширенная настройка включает подготовку оборудования к работе с электронной подписью и настройку электронной подписи для работы на восьми федеральных электронных торговых площадках, портале Госуслуги и ЕИС, а также для работы на одной коммерческой торговой площадке или информационной системе. Клиентам доступен альтернативный вариант — подготовка электронной подписи для работы на любых двух коммерческих электронных площадках или ИС на выбор.

Также сервисное обслуживание включает консультации по работе в информационных системах и необходимую помощь по взаимодействую со службами технической поддержки информационных систем.

Помощь и консультации службы технической поддержки «Инфотекс Интернет Траст» осуществляются круглосуточно и без выходных.

Услуги стандартной и расширенной настройки рабочего места предоставляются в будние дни с 9:00 до 18:00 по предварительной записи.